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,實體藥店如何順勢而為

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,實體藥店如何順勢而為?


線上醫(yī)保購藥遍地開花在數(shù)字化浪潮的推動下
,多地線上醫(yī)保支付快速展開

  • 6月18日, 深圳市醫(yī)保局宣布正式開通醫(yī)保處方在線支付服務
    ,報銷可用醫(yī)保統(tǒng)籌金額
    ,引發(fā)行業(yè)內(nèi)外的關注。
  • 7月1日
    ,北京市醫(yī)保局召開新聞發(fā)布會
    ,宣布300家藥店實現(xiàn)醫(yī)保個人賬戶線上購藥服務。北京市參保人員可在京東
    、美團下單使用醫(yī)保個人賬號購買非處方藥
  • 7月14日,國家醫(yī)保局發(fā)布消息
    ,上海正式開通了醫(yī)保個人賬戶線上購藥功能
  • 7月31日起,廣州正式啟動線上購買非處方藥醫(yī)保個人賬戶支付服務

值得一提的是

,在深圳之前的試點以非處方藥為主,如廣東居民在網(wǎng)上購買的主流藥品包括感冒
、發(fā)燒
、腹瀉等非處方藥
。而深圳試點的開啟,更進一步的處方藥線上醫(yī)保支付嘗試

同時,以往大多只能線上刷個人賬戶

,而深圳開通的醫(yī)保處方在線支付服務報銷含統(tǒng)籌金額
,具有開創(chuàng)性意義。

在線上醫(yī)保服務開通之前

,大量顧客就因線下藥價高于線上有所不滿
,但為了刷醫(yī)保仍選擇線下定點藥店。隨著線上醫(yī)保支付鋪開
,對于線下實體藥店而言無疑是新一輪挑戰(zhàn)

 

實體零售藥店如何順勢而為?

? ? ? ?當下醫(yī)藥OTO醫(yī)保支付還處于起步的階段

,未來會逐漸鋪開
。實體藥店一定要先謀定而后動。

對于大型頭部連鎖來說

,他們反應動作是非常迅速和敏捷的
,通過擁有的完整的物流體系,已經(jīng)率先做好布局做線

對于傳統(tǒng)中小型藥店和單體藥店而言

策略的調(diào)整和創(chuàng)新模式是關鍵。

? ? ? ? 1

、利用線下經(jīng)驗搶占線上份額
我們都知道通過電商平臺買藥的大部分都是急用的、常用的非處方藥
,是基于顧客確定性的需求產(chǎn)生的訂單

如何挖掘顧客深層次的需求,實體藥店在經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)驗積累

,各自都有相對比較成熟的體系
,可以將自己的體系轉化到線上。

再利用線上的大數(shù)據(jù)

、個性化標簽等工具
,快速的去鎖定用戶的需求,實現(xiàn)成交

此外的藥店可以根據(jù)周邊消費群體的購藥習慣

,梳理調(diào)整線上品類,在不影響線下實體門店庫存管理的前提之下
,在平臺盡可能多的上線產(chǎn)品

? ? ? ? 2

、各取優(yōu)勢,擴大擴深服務
積極去尋求與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療服務配合
。有條件的連鎖藥店企業(yè),可以通過收購或者自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院擴大自身的服務的深度和廣度

在醫(yī)藥電商和實體藥店的競爭分流當中

,用戶的消費場景是不一樣的。

? ? ? ? ?醫(yī)藥電商可以將用戶向大健康之外的其他領域進行引流

,不局限于藥品
,其交叉銷售能力會更強,比線下藥店的優(yōu)勢也會更加明顯

線下實體門店在面對信息交流

、情感溝通方面的體驗式的場景是線上不可比擬的,還能實時關注消費者的需求變化
,提供個性化服務

關于藥店模式創(chuàng)新已經(jīng)是勢在必行了!但是有一點希望大家可以謹記

,就是:越是困難的時候越不要動蕩太大

? ? ? ? 打造單體藥店的盈利模式可以有以下幾種:O2O器械店+傳統(tǒng)藥店;O2O專店+傳統(tǒng)藥店(渠道整合店)

;中醫(yī)藥店
、中藥主題藥店、保健品滋補主題藥店(超級品類店)
;超級業(yè)態(tài)店等結合自己的情況選擇適合的方向
。(來源:藥店智匯)



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