,
策略的調(diào)整和創(chuàng)新模式是關鍵。
? ? ? ? 1、利用線下經(jīng)驗搶占線上份額
。我們都知道通過電商平臺買藥的大部分都是急用的、常用的非處方藥
,是基于顧客確定性的需求產(chǎn)生的訂單
。
如何挖掘顧客深層次的需求,實體藥店在經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)驗積累
,各自都有相對比較成熟的體系
,可以將自己的體系轉化到線上。
再利用線上的大數(shù)據(jù)
、個性化標簽等工具
,快速的去鎖定用戶的需求,實現(xiàn)成交
。
此外的藥店可以根據(jù)周邊消費群體的購藥習慣
,梳理調(diào)整線上品類,在不影響線下實體門店庫存管理的前提之下
,在平臺盡可能多的上線產(chǎn)品
。
? ? ? ? 2、各取優(yōu)勢,擴大擴深服務
。積極去尋求與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療服務配合
。有條件的連鎖藥店企業(yè),可以通過收購或者自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院擴大自身的服務的深度和廣度
。
在醫(yī)藥電商和實體藥店的競爭分流當中
,用戶的消費場景是不一樣的。
? ? ? ? ?醫(yī)藥電商可以將用戶向大健康之外的其他領域進行引流
,不局限于藥品
,其交叉銷售能力會更強,比線下藥店的優(yōu)勢也會更加明顯
。
而線下實體門店在面對信息交流
、情感溝通方面的體驗式的場景是線上不可比擬的,還能實時關注消費者的需求變化
,提供個性化服務
。
關于藥店模式創(chuàng)新已經(jīng)是勢在必行了!但是有一點希望大家可以謹記
,就是:越是困難的時候越不要動蕩太大
。
? ? ? ? 打造單體藥店的盈利模式可以有以下幾種:O2O器械店+傳統(tǒng)藥店;O2O專店+傳統(tǒng)藥店(渠道整合店)
;中醫(yī)藥店
、中藥主題藥店、保健品滋補主題藥店(超級品類店)
;超級業(yè)態(tài)店等結合自己的情況選擇適合的方向
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